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26 mar 2019

PROBLEMI ANTIVIRUS SU DEPOSITO TELEMATICO - CONSOLLE AVVOCATO

 

Si pubblica mail pervenuta dal gestore della Consolle Avvocato PCT

segnaliamo che alcuni dei più comuni antivirus, tra cui Avast ed AVG, anche nelle versioni gratuite, hanno recentemente rilasciato degli aggiornamenti che hanno aumentato il controllo sulle e-mail in uscita.

 

Tale modifica potrebbe bloccare l’invio dei depositi telematici con Consolle Avvocato (solitamente questo problema è segnalato con codice errore sulla porta 465 o "server di PEC null").

 

Consigliamo di inserire un’eccezione nel client antivirus e/o disattivare temporaneamente la protezione sulle e-mail in uscita in modo tale da consentire correttamente il deposito telematico. 

Per queste operazioni gli utenti dovranno rivolgersi al proprio tecnico: OPEN Dot Com non fornisce assistenza sulla configurazione dei sistemi di protezione